Política de Reembolso
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Queremos que você fique satisfeito com o manual Churrasco Sem Erro. Se não gostar, devolvemos o seu dinheiro.
Prazo de garantia
Você pode pedir o reembolso em até 7 dias corridos a partir da data da compra, sem precisar justificar o motivo, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como pedir o reembolso
A venda e o pagamento são processados pela Kiwify. Para pedir o reembolso:
- abra o e-mail de confirmação da compra enviado pela Kiwify e siga o link de suporte ao comprador; ou
- acesse reembolso.kiwify.com.br e informe o e-mail usado na compra.
Como o valor é devolvido
O estorno é feito pela Kiwify na mesma forma de pagamento usada na compra. No cartão de crédito, o valor pode aparecer em até duas faturas, dependendo da operadora. No Pix, a devolução é feita para a conta de origem.
Após o reembolso
Com o reembolso aprovado, o acesso ao manual é encerrado.